Konflikt-Management
Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Sie entstehen häufig durch unterschiedliche Erwartungen, Ziele oder Strategien – und binden wertvolle Energie in Teams, Projektgruppen und Unternehmen.
Auch wenn Konflikte nicht immer vermeidbar sind, kann ihre Eskalation deutlich reduziert werden. Gleichzeitig bieten sie Chancen für positive Weiterentwicklung und das Freisetzen bisher ungenutzter Ressourcen.
Unser Team moderiert seit vielen Jahren konflikthafte Situationen und unterstützt Unternehmen dabei, konstruktive Lösungen zu entwickeln. Ergänzend dazu bieten wir Seminare und Workshops an, die individuell auf Ihr Anliegen abgestimmt sind.
Die Arbeit im Bereich Konfliktmanagement basiert bei SCIES auf langjähriger Praxiserfahrung und wissenschaftlich fundierten Methoden, wie sie u. a. in der universitären Weiterbildung vermittelt werden. Theorie und praktische Umsetzung werden dabei konsequent miteinander verbunden.
Mögliche Inhalte dieses Seminars:
- Unterschiede und Störungen offenlegen. Wie können Konflikte analysiert werden.
- Konfliktphasen – die Eskalationsspirale verstehen lernen
- unterschiedliche Konfliktlösungsstile erkennen – mein persönliches Konfliktverhalten > das eigene Konfliktmuster identifizieren
- Entwicklung von persönlich angemessenen Konfliktstrategien
- sicher Konfliktgespräche führen (Haltung, Gesprächstechniken, Konfliktmoderation)
- Umgang mit verbalen Angriffen. Kompetent reagieren lernen.
- Betriebliches Konfliktmanagement - Implementierung einer einheitlichen Ausrichtung
